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Atendimento Help Desk

A Antlia possui profissionais especializados para a estruturação de uma equipe de Atendimento Help Desk, que efetua uma seleção criteriosa dos profissionais através de entrevistas técnicas e comportamentais efetuando também a aplicação de testes específicos.

Chamados de TI

Chamados de TI

A Antlia possui profissionais especializados para atender chamados de TI, realizando controle completo do inicio ao fim do atendimento, garantindo assim a satisfação dos usuários.

Processos de Help Desk

Processos de Help Desk

Desenvolvemos e aplicamos Processos de Help Desk no atendimento de chamados, garantindo assim um histórico completo relacionado ao problema. Isso permite a extração de informações para gerar indicadores e reduzir a quantidade e o tempo dos chamados da sua empresa.

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Atendimento Help Desk

A Antlia possui profissionais especializados para a estruturação de uma equipe de atendimento, além de efetuar uma seleção criteriosa destes profissionais, através de entrevistas técnicas, comportamentais e testes específicos.

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